Klachten & Retourneren

Klachten & Retourneren

Om een klacht in te dienen of een product te retourneren kunt u de volgende stappen volgen;

1. Stuur een e-mail 
naar info@ukkepuckie.nl en vermeld in het onderwerp Klacht en/of Retourneren.

*De email moet de volgende informatie bevatten:naam, e-mail-adres,telefoonnummer, naam product, aankoopdatum en uw klacht en/of vraag.

2. Retourneer het product 
volg de instructies in de mail die u van ons ontvangt

3. Afronding 
afhandeling van verzending / retourneren. Wij streven ernaar uw klacht en/of retour zending binnen 5 werkdagen af te handelen.